Сайт или Facebook страница?
Накратко. Facebook страницата е добра за днешните новини: снимки, събития, оферти. Сайтът е мястото, което е изцяло ваше и където човек решава дали да ви се довери. Ако клиентите ви сравняват с конкуренцията, трябват ви и двете. Facebook води хората. Сайтът ги убеждава.
Facebook показва днес
Социалните мрежи показват какво публикувате днес. Вчерашната публикация вече е потънала под новите. Страницата е на платформата: тя решава кой вижда публикациите ви, как изглежда профилът ви и какво става, ако правилата се сменят утре.
Това не прави Facebook лош. Прави го временен. Там е мястото за новините, за снимките от последния проект, за събитието в събота.
Сайтът е вашето място
Сайтът е адрес, който е ваш и остава ваш. На него стоят вашата услуга, вашата история, вашите цени и вашият начин на работа. Не потъват в лента. Никой не ги пренарежда.
Човек, който ви е намерил във Facebook или по препоръка, иска да провери кой сте. Сайтът е мястото, където го прави.
Клиентът сравнява
Потенциалният клиент рядко гледа само вас. Отваря вас и още три фирми, една след друга, на телефона си. Тогава сайтът може да бъде разликата между „изглеждат като всички останали“ и „тези знаят какво правят“.
Тази разлика идва от пет неща:
- Правилното послание. Не какво продавате. Защо да изберат точно вас.
- Добрата структура. Човек намира отговора, без да се губи.
- Професионалната визия. Изглеждате като хора, които си вършат работата.
- Доказателствата. Доверието идва от това, което може да се види, не от обещание.
- Ясният следващ ход. Какво да направят сега. Без гадаене.
Всичко това работи заедно, за да превърне посетителя в клиент.
Пет въпроса, на които сайтът трябва да отговори
Добрият сайт не събира страници. Той отговаря. Човек трябва да намери бързо:
- Кой сте?
- Какво предлагате?
- За кого е?
- Защо да ви изберат?
- Как могат да се свържат с вас?
Ако някое от тези липсва, посетителят си тръгва. Ако трябва да ги търси, сайтът вече му губи времето.
Грешки, които правят сайта безполезен
- Само линк към Facebook. Сайтът връща човека точно там, откъдето е дошъл.
- Много страници, никакви отговори. Десет раздела, а цената я няма никъде.
- Никой не знае какво да направи после. Няма телефон, няма форма, няма бутон.
- Изглежда като всички останали. Същият шаблон, същите снимки, същото „качество и професионализъм“.
- SEO преди да има какво да се намери. Първо мястото. После видимостта.
Кога Facebook е достатъчен?
Ако тепърва проверявате дали някой изобщо иска услугата ви, Facebook страницата е добро начало. Не струва нищо и показва бързо дали има интерес.
Когато клиентите започнат да ви сравняват с други, да питат за цени и да ви търсят в Google, страницата вече не стига. Там сайтът започва да работи за вас, а Facebook остава това, в което е добър: да води хората към него.
А Google?
SEO помага на правилните хора да ви намерят, когато вече търсят услугата, която предлагате. Но SEO без добър сайт е реклама за празен магазин.
Първо изграждате мястото. После го държите живо. После го правите видимо. SITE → KEEP → RANK.
Искате четирите страници, от които започна тази статия? Свалете безплатния e-book.